Política de privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o SeAgende (www.seagende.com), sistema de agendamento para empresas e profissionais de saúde, estética e demais segmentos com agendamento. Coleta, usa, armazena e protege dados pessoais — incluindo dados obtidos via APIs do Google quando você autoriza essa integração.

Última atualização: 22 de junho de 2026.

2. Quem é o responsável pelo tratamento

O aplicativo SeAgende é operado para disponibilizar funcionalidades de agenda, clientes e agendamentos online. Para questões de privacidade e dados pessoais, entre em contato:

3. Dados que coletamos

Coletamos as categorias abaixo conforme o uso do serviço:

  • Conta e autenticação: e-mail, nome e foto de perfil quando você faz login com Google (email, profile) ou cadastro direto.
  • Google Calendar (opcional e separado do login): somente se você clicar em "Conectar Google Calendar" em Integrações — lista de calendários acessíveis, metadados (nome, fuso horário, IDs) e eventos criados, atualizados ou removidos pelo SeAgende em nome dos seus agendamentos.
  • Dados operacionais: clientes, serviços, colaboradores, horários e agendamentos que você cadastra no painel administrativo.
  • Dados técnicos: logs de acesso, endereço IP e identificadores de sessão para segurança e operação do serviço.

Não coletamos o conteúdo de e-mails Gmail, arquivos do Drive, contatos fora do escopo de agenda nem outros dados Google além dos escopos explicitamente autorizados por você.

4. Como usamos os dados do Google

O SeAgende solicita acesso às APIs do Google em dois momentos distintos (autorização incremental):

  1. Login: identificar sua conta (email, profile).
  2. Integração Calendar (opcional): sincronizar agendamentos entre o SeAgende e o Google Calendar — listar calendários, criar/editar/remover eventos de compromissos e, quando você usa essa função, criar ou editar calendários secundários no Google.

Os dados do Google são usados exclusivamente para fornecer e melhorar as funcionalidades de agenda visíveis na interface do SeAgende. Não os utilizamos para publicidade, perfilamento comercial, venda a terceiros ou qualquer finalidade secundária não divulgada aqui.

5. Política de Uso Limitado do Google (Limited Use)

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google pelo SeAgende obedecem à Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Em resumo:

  • Não vendemos, alugamos nem licenciamos dados de usuários Google a terceiros.
  • Não usamos dados Google para anúncios, retargeting ou publicidade personalizada.
  • Não transferimos dados Google a corretores de dados, plataformas de anúncios ou fins de análise de crédito.
  • O acesso humano a dados Google (ex.: suporte técnico) ocorre apenas quando necessário para resolver um problema reportado por você, investigar abuso/segurança ou cumprir lei aplicável — nunca para fins comerciais alheios ao serviço.

6. Armazenamento, retenção e segurança

Tokens OAuth (access_token, refresh_token) e escopos concedidos ficam armazenados de forma segura em nossa base de dados enquanto a integração Google estiver ativa. Metadados de calendários e identificadores de eventos Google ficam associados aos agendamentos correspondentes.

  • Comunicação com APIs Google e com nossos servidores usa criptografia em trânsito (HTTPS/TLS).
  • Tokens são removidos da nossa base ao desconectar em Integrações ou quando você revoga o acesso na Conta Google.
  • Dados operacionais da empresa permanecem enquanto sua conta estiver ativa, salvo solicitação de exclusão conforme LGPD.

7. Compartilhamento com terceiros

Não compartilhamos dados obtidos via APIs Google com terceiros para fins comerciais, publicidade ou revenda.

Podemos usar provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, monitoramento) estritamente para operar o serviço, sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança. Esses provedores não recebem permissão para usar dados Google para fins próprios.

8. Como revogar o acesso ao Google

Você pode revogar o acesso a qualquer momento:

  1. No painel SeAgende: Integrações Desconectar Calendar (remove tokens na nossa base e deixa de sincronizar).
  2. Na sua Conta Google → Segurança → Acesso de terceiros: remova o aplicativo SeAgende.

Revogar o Calendar não exclui automaticamente sua conta SeAgende nem os agendamentos já cadastrados no painel.

9. Seus direitos (LGPD)

Você pode, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD):

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
  • Acessar, corrigir ou solicitar exclusão de dados.
  • Revogar consentimento para integrações opcionais (Google Calendar).
  • Solicitar informações sobre compartilhamento e portabilidade, quando aplicável.

Envie solicitações para [email protected].

10. Crianças e adolescentes

O SeAgende não é dirigido a crianças menores de 13 anos e não coleta intencionalmente dados de menores nessa faixa etária. Se você acredita que coletamos dados de um menor indevidamente, contacte-nos para remoção.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou requisitos legais. Se alterarmos o uso de dados Google de forma relevante, solicitaremos novo consentimento antes de acessar dados adicionais. A data da última revisão aparece na seção 1.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou dados do Google: [email protected]